求助，一个很复杂的保修问题...

mifen

楼主有一台iPhone13 Pro Max，昨晚还充电好好的今天突然不开机了。
我强制重启、插电源、接电脑iTunes都没反应...
然后因为上班地方偏远没有AppStore我申请了京东保修
这台机器是去年12月30日买的，带AC+一年的版本
因为地方偏远没有AppStore，要去的话得花好几百出山去大城市
最后选择了京东售后
在机器寄走以后看了下保修时间，整整30天，那出来了我AC+都没法续费了
然后我问京东续费AC+的问题，京东让我找APPLE
我去找APPLE，APPLE客服没办法操作，得在原设备续费
但我13PM已经不开机了啊，也没法续费
最后找回了京东
京东只能帮我的设备做维修，但是没办法续费AC+
楼主想不太行，就问问修回来了保修时间多长，毕竟维修机器
京东说维修没有延保的，也就是说修回来了=机器变成了维修无保无AC+机，后续再出问题的话维修就要花钱了
楼主不干了，挂了电话打投诉，结果变成了两个小时后给回电，说这是特殊情况...

楼主想了想最近有没有什么事情引起机器挂逼了
也就单位要求整改宿舍刷马桶时候，马桶水箱没有盖子，手机不小心掉进去了
楼主手机带壳贴膜成色新，马上捞出来用水冲了冲然后擦干了
马桶水箱里有洁厕球，想问问老哥们这玩意会造成我机器这次充电不开机吗？我记得13PM不是防水的吗？

J0rmo

京东的维修是第三方维修吧！你这肯定得自己找Apple Store官方维修，否则你的 AC+ 买了干嘛？

mifen

J0rmo 发表于 2022-12-14 17:53
京东的维修是第三方维修吧！你这肯定得自己找Apple Store官方维修，否则你的 AC+ 买了干嘛？ ...

我以前上班地方在省会城市，有APPLESTORE，现在上班地方在山里，快递都不送的山沟沟里，出去还得出山，我没车没驾照

mjjok

mifen 发表于 2022-12-14 18:00
我以前上班地方在省会城市，有APPLESTORE，现在上班地方在山里，快递都不送的山沟沟里，出去还得出山，我 ...

京东快递上门取件吗？
有没有给你开收据什么的？

我今天让京东快递上门收了台手机回去维修，他们直接带走，也没有给收据什么的。

mifen

mjjok 发表于 2022-12-14 18:06
京东快递上门取件吗？
有没有给你开收据什么的？

是啊，但我想了想算了让京东把我手机送回来，我自己拿去Apple Store修吧